Inclusion numérique : obtenir de l'aide pour vos démarches

Les démarches administratives se font de plus en plus sur internet. Il n'est pas toujours facile de réaliser ses démarches en ligne. Il existe plusieurs structures à Saint-Denis et Pierrefitte-sur-Seine pour vous aider dont l'Espace public numérique.

À noter : Les démarches administratives sont gratuites, qu'elles soient faites chez vous ou dans les structures présentées sur cette page.

Quels accompagnements sont proposés ?

Accès à une connexion internet et à une imprimante
Aide pour réaliser vos démarches en ligne (se connecter, remplir les formulaires, rédiger des demandes, etc.)
Formation à l'utilisation des outils numériques (via le dispositif Numérique pour tous)
Aide à l’équipement et à l’abonnement (via Emmaüs Connect)

Où trouver de l'aide pour mes démarches en ligne ?

Les médiateurs et médiatrices numériques vous accueillent et vous aident à réaliser vos démarches en ligne :

à Saint-Denis, à l'Espace public numérique situé au centre administratif, place du Caquet
à Pierrefitte-sur-Seine, au Pôle numérique situé au 16 avenue Gabriel-Péri

L'accueil se fait sans rendez-vous. La personne à l'accueil vous communiquera les documents nécessaires à votre démarche et vous programmera un rendez-vous.

Pour réaliser une démarche, vous devrez prendre un rendez-vous. La prise de rendez-vous se fait sur place ou en ligne.

Retrouvez l'ensemble des lieux proposant une aide aux démarches en ligne à Saint-Denis et Pierrefitte-sur-Seine dans ce dépliant.