Inclusion numérique : obtenir de l'aide pour vos démarches

Les démarches administratives (CAF, Ameli, carte d'identité, passeport, demande de logement social, etc...) se font de plus en plus sur internet. Il n'est pas toujours facile de réaliser ses démarches en ligne.
Il existe plusieurs structures à Saint-Denis et Pierrefitte-sur-Seine pour vous aider. Les démarches administratives sont gratuites, qu'elles soient faites chez vous ou dans ces structures.
Certaines structures peuvent en plus vous proposer un accompagnement pour devenir autonome et vous familiariser avec l’utilisation des outils numériques.

Quels accompagnements sont proposés pour vous aider dans vos démarches en ligne ?

  • Accès à une connexion internet et à une imprimante
  • Aide pour réaliser vos démarches en ligne (se connecter, remplir les formulaires, rédiger des demandes, etc.)
  • Formation à l'utilisation des outils numériques (via le dispositif Numérique pour tous)
  • Aide à l’équipement et à l’abonnement (via Emmaüs Connect)

Où trouver de l'aide pour mes démarches en ligne ?

Retrouvez l'ensemble des lieux proposant une aide aux démarches en ligne à Saint-Denis dans ce dépliant.

Retrouvez également le tuto médiation numérique par le médiateur de l'Espace public numérique dans le n°20 du Journal de Saint-Denis.

 

Où trouver une aide complémentaire ?

Plaine Commune propose également de vous accompagnez dans vos démarches numériques.

Je découvre les services proposés par Plaine Commune