Accédez facilement à vos droits : un guide pratique pour toutes et tous
Une offre de services améliorée
Lors de l’union de Saint-Denis et Pierrefitte-sur-Seine, la priorité a été donnée à l’amélioration des conditions d’accueil des usagers et à la préservation des services de proximité essentiels. Il est important aujourd’hui de vous communiquer les bons contacts les plus à même de vous accompagner dans vos démarches.
Un guide complet pour vous accompagner
Ce guide vise à rendre vos démarches plus accessibles, qu’il s’agisse de demandes d’aides, de conseils ou de montage de dossiers pour l’ouverture de vos droits.
Il rassemble les coordonnées :
- des services publics compétents à contacter directement,
- des associations locales qui proposent un accompagnement de proximité.
Un partenariat essentiel entre services municipaux, institutions et associations
La collaboration entre les services municipaux, les institutions partenaires et les associations locales est un atout majeur pour assurer un accompagnement adapté et efficace.
Les structures associatives vous offrent un soutien précieux, des conseils pratiques et une aide complémentaire pour mieux comprendre vos droits et vous orienter. Elles sont tout aussi compétentes que nos mairies pour vous aider à comprendre vos droits et les démarches à effectuer.
Pour un service public accessible à toutes et tous
De nombreuses personnes, faute d’information, ne bénéficient pas de leurs droits. D’autres abandonnent face aux difficultés administratives, à la barrière de la langue ou du numérique.
L’objectif de la Commune nouvelle, par le biais de ce guide notamment, est que chacun puisse bénéficier de ses droits dans un cadre simple, clair et bienveillant.
Consultez le guide
Voir aussi
Les démarches administratives (CAF, Ameli, carte d'identité, passeport, demande de logement social, etc...) se font de plus en plus sur internet. Il n'est pas toujours…
Les écrivains publics peuvent vous aider à lire et comprendre un courrier, à rédiger vos réponses, à remplir un formulaire, etc.
Les assistants et assistantes sociales du Service social accueillent, informent, accompagnent les personnes et les familles pour les aider à surmonter leurs difficultés…
En cas de difficulté dans votre relation avec l'un des services de la Commune nouvelle de Saint-Denis, le médiateur municipal vous aide à dénouer la situation.
